Dasar Privasi rm68 – Kami Jaga Data Anda

rm68 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data tersebut diuruskan dengan teliti, selamat dan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, pihak mana yang boleh mengaksesnya, dan apa hak yang anda miliki sebagai pemilik data.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, pasukan privasi rm68 boleh dihubungi melalui live chat atau e-mel sokongan yang tertera di bahagian akhir dokumen ini.

rm68 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa cara berikut semasa anda berinteraksi dengan platform rm68:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun rm68, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, anda dikehendaki memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Data berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpulkan secara automatik apabila anda menjalankan sebarang transaksi kewangan di platform.
• Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan log aktiviti, termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dan hasil permainan.
• Komunikasi dengan Sokongan: Sebarang perbualan melalui live chat atau e-mel dengan pasukan sokongan kami akan disimpan untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform rm68 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data sesi dan pilihan pengguna. Butiran lanjut diterangkan dalam Seksyen 7.

rm68 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik. Tujuan penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk pemprosesan permohonan pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta sebarang penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, memperkenalkan ciri baharu dan memperibadikan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma, maklumat keselamatan dan maklum balas transaksi.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih cekap berdasarkan rekod interaksi sebelumnya.

rm68 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

rm68 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan dikongsi dengan bank, pembekal e-dompet dan pemproses pembayaran yang berdaftar untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform rm68 semata-mata untuk tujuan menyampaikan pengalaman permainan.
• Pihak Berkuasa dan Badan Penguatkuasaan: rm68 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa atau atas perintah mahkamah yang sah.
• Syarikat Gabungan: Data boleh dikongsi dalam kumpulan syarikat rm68 untuk tujuan pengurusan dalaman, audit dan pematuhan korporat, tertakluk kepada perlindungan yang setara.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal hosting, keselamatan siber dan analitik yang kami gunakan mungkin memproses data teknikal anda, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh rm68 dan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan adalah salah satu keutamaan utama rm68. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data anda pada setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm68 dilindungi dengan penyulitan SSL berdarjah perbankan, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf antarabangsa.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan rm68 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik rm68 aktif sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Platform rm68 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor: Pengguna digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun mereka.

Platform rm68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk beroperasi.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas dan corak navigasi — bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan bahasa, zon waktu dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang dilupuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Ia digunakan untuk menjaga kesinambungan sesi semasa anda aktif di platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform rm68 bagi anda.

Sebagai pengguna rm68 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dilakukan dalam tempoh yang munasabah.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad cara data anda diproses dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data sedang disiasat.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk pemprosesan data yang berasaskan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda berhak mengemukakan aduan kepada rm68 atau terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi rm68 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

rm68 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif di platform rm68.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi dilakukan, memenuhi keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun atau tarikh dokumen terakhir dikemas kini.
• Log Keselamatan dan Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan audit.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penghapusan, yang mana lebih awal berlaku.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat atau dianonim supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan anda.

Platform rm68 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan sokongan. Penting untuk anda memahami perkara berikut:

• Dasar Privasi rm68 hanya terpakai untuk platform dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh rm68.
• Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang terhubung dengan platform kami, dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut akan terpakai.
• rm68 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, walaupun ia boleh diakses melalui platform kami.
• Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

rm68 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan platform.

Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis perubahan yang jelas di platform rm68
• Menghantar notis e-mel kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang material

Penggunaan berterusan platform rm68 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini dasar tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform rm68 — cara terpantas untuk mendapatkan respons
• E-mel Privasi: [email protected] (paparan teks sahaja)
• FAQ: Lawati halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi

Pasukan privasi rm68 akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan pengesahan identiti tambahan, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama dan kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan terkini.